Non, les codes promotionnels ne peuvent se jumeler sur une même commande. Par contre, il es possible d'appliquer un code promotionnel sur un article déjà en solde.

Oui, c'est possible seulement si la commande n'a pas été expédiée. Pour s'y faire, vérifiez dans vos courriels si vous avez reçu la confirmation de l'envoi. Si ce n'est pas le cas, écrivez-nous pour que nous puissions ajuster le tout: contact@upsimply.ca

Oui, c'est possible seulement si la commande n'a pas été expédiée. Pour s'y faire, vérifiez dans vos courriels si vous avez reçu la confirmation de l'envoi. Si ce n'est pas le cas, écrivez-nous pour que nous puissions ajuster le tout: contact@upsimply.ca

Malheureusement
les promotions ne peuvent pas s’appliquer sur des achats antérieurs.

Nous livrons partout au Canada. Pour plus d'informations sur la livraison, visites la page Livraison

Québec & Ontario : 9.00$

Pour le reste du Canada: 13.00$

Livraison gratuite pour les commandes de 100.00$ et plus. Tarif petit colis à 4.50$ sur articles sélectionnés.

Toutes les commandes sont envoyées 1 à 3 jours ouvrables après leur réception. Prévoir un délai de 1 à 2 jours ouvrables pour la livraison au Québec ou en Ontario. Pour le reste du Canada et le tarif petit colis, les délais sont variables en fonction du transporteur. Pour plus d'informations sur la livraison, visites la page Livraison

Chaque bougie de format 8 oz brûlera environ 48 heures.

Ce sont des cires naturelles et véganes. Elles ne produisent donc aucune émanation toxique lorsque la bougie est allumée. Nous avons également choisi de mélanger ces deux cires puisqu'elles permettent aux bougies de bien brûler et bien propager leur parfum dans l'air.

Est-ce que la bougie brûle en tunnel? C'est quelques chose qui peut arrivé, ça veut dire que tu n'as pas laissé brûlé la bougie assez longtemps. Pour réparer le tout, faire sécher au séchoir le dessus jusqu'à ce qu'il devienne uniforme.

Est-ce que la mèche s'éteint d'elle-même? Essaie de prendre plus de temps à l'allumer (restes plusieurs secondes le temps que le bois soit bien allumé). Si ça ne fonctionne pas, écris-nous! Il se peut que la mèche ait un défaut.

Nous avons plusieurs points de vente qui distribuent nos bougies. Il suffit de les contacter pour connaître les produits qu'ils tiennent en stock. Voir les points de vente.